Vous ne cherchez pas un fournisseur de plus.

Vous cherchez quelqu’un qui comprend ce que coûte une décision informatique quand on dirige une entreprise. C’est exactement le point de départ de notre manière de travailler.

Notre méthode

Comment nous travaillons.

Quatre étapes, toujours dans cet ordre. Chacune produit un livrable que vous gardez, même si vous décidez de vous arrêter là.

  1. 01

    Diagnostic

    État des lieux factuel de votre informatique : ce qui va, ce qui ne va pas, ce que ça coûte de ne rien faire.

  2. 02

    Plan chiffré

    Recommandations argumentées, hiérarchisées par impact, avec un chiffrage précis. Vous décidez en connaissance de cause.

  3. 03

    Mise en œuvre

    Déploiement par phases, communication claire, aucune interruption non planifiée de votre activité.

  4. 04

    Supervision continue

    Votre IT est surveillée 24/7, revue régulièrement, et évolue avec votre entreprise.

Comme la nôtre

« J’ai dirigé une entreprise avant de conseiller les vôtres. Je connais le poids d’une facture qu’on ne comprend pas, d’un prestataire qu’on n’ose plus appeler, d’une panne un vendredi à 17 h. »

Christophe Burlet — CB Next IT

Nos engagements

Ce que ça change, concrètement.

Une méthode ne vaut que par ce qu’elle vous garantit. Voici les quatre choses sur lesquelles nous ne transigeons jamais — et que vous pouvez nous opposer.

Un seul interlocuteur, du devis à l’incident.

Pas de couche commerciale, pas de ticket qui change trois fois de main. Celui qui vous conseille est celui qui décroche quand ça va mal — et il connaît votre installation par cœur.

Un prix connu avant de commencer.

Le périmètre se définit ensemble, le montant est annoncé avant le premier jour de travail. L’ordre de grandeur, vous l’avez dès le premier échange — pas après trois rendez-vous.

Des livrables exploitables sans nous.

Audits, schémas, chiffrages, procédures : tout vous appartient et reste lisible par un tiers. Vous pouvez les mettre en œuvre avec nous, avec votre prestataire actuel, ou seul.

Le droit de nous entendre dire non.

Quand une dépense ne se justifie pas chez vous, nous vous le disons — même si elle figure à notre catalogue. Nous préférons un client qui revient à une ligne de facture de plus.

Notre valeur ajoutée

Le détail, du premier jour à la facture.

Techniquement, beaucoup de prestataires savent faire ce que nous faisons. Notre différence tient à deux choses, et la première est le périmètre : nous ne regardons pas que l’informatique. Un serveur qui vieillit, ce n’est pas seulement une ligne de maintenance — c’est de l’électricité consommée nuit et jour, un local qu’il faut refroidir, des licences reconduites sans usage réel, et des minutes perdues par chacun de ceux qui attendent. Tout communique, comme des vases communicants : ce qu’on croit économiser d’un côté se paie de l’autre, souvent sur un budget qui n’est même pas celui de l’IT.

La seconde, c’est l’exécution : la manière dont un parc est repris, dont une intervention est annoncée, dont une facture est rédigée. Ce sont ces détails qui font qu’une informatique cesse d’être une source d’irritation — et c’est exactement là que nous mettons notre exigence.

  • La reprise de votre parc

    Nous ne démarrons jamais sur une page blanche : inventaire complet, schémas d’architecture, comptes recensés et mots de passe renouvelés, documentation récupérée auprès de votre prestataire précédent. Le premier livrable, c’est de savoir exactement ce que vous avez.

  • Chaque intervention, annoncée puis tracée

    Vous savez quand nous intervenons, pourquoi, et ce qui a été fait. Un ticket, un compte-rendu écrit, une trace encore consultable des mois plus tard. Rien ne se règle par un appel dont personne ne garde le souvenir.

  • Le matériel livré prêt

    Configuré, durci, enrôlé et étiqueté en atelier avant de partir. Sur site, on branche, on vérifie, et on repart avec les emballages. Un poste installé ne doit pas laisser un carton dans le couloir.

  • La documentation tenue, pas constituée une fois

    Un dossier vivant, mis à jour après chaque changement et lisible par un tiers. C’est ce qui fait qu’une panne se résout en heures plutôt qu’en jours — et que vous ne dépendez de la mémoire de personne.

  • Une facture qui se lit sans explication

    Chaque ligne correspond à quelque chose que vous pouvez identifier, à une date et à un fait. Pas de forfait fourre-tout, pas de régularisation découverte en fin d’année. Si une ligne demande un commentaire, c’est qu’elle est mal rédigée.

  • Le jour où vous partiriez

    Vous repartez avec vos accès, vos schémas et votre documentation, sans négociation ni délai. Un client retenu par la difficulté de partir n’est pas un client satisfait — et nous préférons être gardés pour de bonnes raisons.

C’est le détail qui fait la différence !

Nos valeurs

Ce qui ne se négocie pas.

  • Franchise
  • Preuve
  • Indépendance
  • Responsabilité

01 / 04

Nous disons ce qui est, y compris quand ça ne nous arrange pas : quand une mesure de sécurité ne se justifie pas chez vous, quand l’IA n’est pas la bonne réponse, quand votre installation actuelle est saine. Un diagnostic n’a de valeur que s’il peut vous déplaire.

02 / 04

Rien n’est supposé. Une sauvegarde n’existe qu’une fois restaurée devant vous, chronomètre en main. Un pilote IA ne compte que si ses critères de succès ont été écrits avant de commencer. Nous ne vous demandons pas de nous croire — nous vous montrons.

03 / 04

Nos recommandations suivent votre intérêt, jamais une marge fournisseur. Nous ne vendons que ce que nous déployons et supervisons nous-mêmes, et nos livrables restent exploitables même si vous décidez de continuer sans nous.

04 / 04

Quelqu’un engage sa signature sur chaque recommandation, et c’est la même personne qui répond le jour où l’incident survient. Votre informatique cesse d’être une source de surprises : elle devient un sujet réglé.

Cette manière de travailler vous parle ?

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Un premier échange sans engagement — et une réponse franche.